Inilah Fitur-Fitur untuk Menjamin Keamanan Pengguna Uber

TEMPO.CO, Jakarta: Berkembangnya layanan transportasi berbasis aplikasi di Indonesia membuat masyarakat kini semakin mudah mendapatkan akses untuk mencapai ke lokasi tujuan. Salah satu pengembang layanan transportasi berbasis aplikasi di Indonesia adalah UBER taksi. Mengedepankan keamanan dan keselamatan penggunanya, Uber mengumumkan fitur-fitur yang dapat membuat penggunanya merasa aman saat menggunakan Uber. Menurut Bhav Bashin, Head of Global Trust and Safety Uber, berbeda dengan aplikasi serupa, Uber menggunakan fitur phone number anonymisation. Melalui fitur ini antara pengemudi dan pengguna layanan tidak akan saling mengetahui nomor ponsel yang sebenarnya. Hal ini pun berasalan, karena setelah menggunakan Uber, pengguna diharuskan memberikan feedback kepada sang pengemudi lewat aplikasi begitu pun sebaliknya. Selain itu ada juga fitur share ETA, fitur ini memungkinkan para pengguna Uber untuk meng-update lokasi mereka berada kepada keluarga atau teman dekat pengguna. Hal ini dimaksudkan agar para keluarga dan teman pengguna Uber dapat mengetahui kondisi dan lokasi pengguna Uber jika terjadi sesuatu hal. Tidak hanya pengguna, Uber juga menjamin keamanan para driver dan mobilnya, jika terjadi sesuatu hal yang mengancam keamanannya, driver dapat langsung menekan tombol pada ponselnya dan akan langsung mendapatkan bantuan dari Uber. Jika terjadi kecelakaan, tidak perlu khawatir, karena baik pengemudi, mobil maupun penggunanya dilindungi oleh asuransi sepenuhnya. Semua fitur tersebut ditujukan agar para pengguna Uber dapat merasa aman dan nyaman saat menggunakan Uber.Jurnalis Video/Editor: Ridian Eka Saputra