Kereta Cepat Whoosh Telah Menjual 5 Juta Tiket hingga Awal September

Sejak beroperasi secara komersial pada 17 Oktober 2023 hingga saat ini, Whoosh telah menjual tiket kereta cepat kepada 5 juta penumpang. General Manager Corporate Secretary  PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) Eva Chairunisa mengatakan capaian tersebut bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional 4 September 2024.

Menurut Eva, di antara lebih dari lima juta penumpang tersebut terdapat ratusan ribu penumpang asing dari 154 negara. “Angka ini tidak hanya mencerminkan volume penumpang Whoosh yang terus mengalami kenaikan, tetapi juga menjadi bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara yang modern, cepat, dan efisien,” ujarnya lewat pernyataan resmi dikutip Kamis, 5 September 2024.

Sebagai bentuk apresiasi, ia menambahkan, KCIC memberikan ribuan gift berupa souvenir, bunga dan snack kepada para pengguna yang berangkat pada Hari Pelanggan Nasional. Adapun sejumlah gift berupa voucher tiket juga diberikan untuk sejumlah pelanggan yang menggunakan Whoosh lebih dari 130 perjalanan dalam kurun waktu tiga bulan.

Beberapa inovasi layanan yang telah diluncurkan meliputi Frequent Whoosher Card. Kartu ini memberikan kemudahan dan keuntungan bagi penumpang setia Whoosh, seperti tarif flat untuk semua jadwal keberangkatan.

Selain itu ada fasilitas layanan batal dan ubah jadwal online. Ini memungkinkan penumpang untuk membatalkan atau mengubah jadwal perjalanan mereka dengan mudah melalui platform online. Saat ini juga tersedia refund online atau pengembalian dana pada hari yang sama.

Foto: tempo.co
Editor: Ridian Eka Saputra