Guna memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam pelayanan di tengah pandemi Covid-19, BPJS Kesehatan menghadirkan aplikasi Chika, berupa kanal informasi bagi calon peserta maupun peserta JKN-KIS yang dapat diakses secara mandiri tanpa harus mendatangi kantor BPJS Kesehatan. Chika atau Chat Assistant JKN merupakan layanan dalam bentuk chatbot atau layanan informasi yang secara otomatis direspon oleh sistem.

Video: Antara (Saharudin/Andi Bagasela/Farah Khadija)